▪︎ O valor do sinal pago garante a sua vaga no passeio e cobre os custos operacionais envolvidos na organização antecipada do serviço. Por isso, ele não é reembolsável, mas poderá ser utilizado para a remarcação do mesmo passeio, sujeito à disponibilidade.

▪︎ Em caso de não comparecimento, o passeio será considerado desistência e não haverá reembolso nem possibilidade de remarcação.

▪︎ A Natal Beach não se responsabiliza por atividades de terceiros, como passeios opcionais, restaurantes e demais serviços contratados durante o passeio, nem por eventuais danos relacionados a essas atividades.

▪︎ A empresa não se responsabiliza por objetos esquecidos nos veículos durante o passeio.

▪︎ Condições Climáticas: A Natal Beach não se responsabiliza por condições climáticas no dia do passeio. Os passeios ocorrem normalmente mesmo em dias de chuva, salvo em casos em que a empresa ou órgãos oficiais identifiquem risco à segurança dos participantes. Nessas situações, o passeio poderá ser remarcado sem custo adicional, conforme disponibilidade. A ocorrência de chuva, por si só, não constitui motivo para cancelamento, remarcação ou reembolso.

▪︎ Para resolver qualquer disputa, as partes elegem o foro da Comarca de Natal/RN, conforme a legislação brasileira.